最近知乎上刷到一个帖子，关于盒马新零售的，这个话题，有点狠了。

据悉，盒马鲜生是阿里巴巴旗下的新零售超市，以提供高品质生鲜食品和便捷购物体验而闻名。然而，有人对盒马鲜生的价格和支付方式提出了质疑。

盒马近期面临着一系列公关问题，如撤柜关门、独立上市计划搁浅等。为了应对这些问题，盒马进行了“折扣化变革”，下调了商品价格并精简了SKU数量。然而，盒马在供应链管理方面的优势不足以支撑这些调整，更合理的解释是通过门店运营策略的调整来降低成本。

此外，盒马在会员权益、配送费、包装费等方面的调整，以及员工待遇的缩水。这些举措反映了盒马在降低支出方面的努力，以实现扭亏为盈的目标。

盒马通过调整门店运营策略争取价格空间，包括会员权益降级、调整配送费和包装费等。盒马降低门店运营成本的措施还包括员工待遇缩水，部分员工转为临时工并降薪。阿里的组织变革强调管理者年轻化，以适应 2C 业务的发展需求。侯毅的年龄与阿里管理层年轻化趋势形成对比。盒马作为创新业务，侯毅的经验在其中的作用有限。

盒马自成立以来的多种零售业态尝试大多以失败告终。盒马与阿里新零售体系其他部分的整合存在困难。盒马在资金投入和技术支持方面依赖阿里，但关系并不紧密。侯毅对盒马业务的创新态度开放，但战略调整过于激进。盒马的反复尝试耗费了大量成本，却未带来相应回报。

阿里有推进干部年轻化的意愿，盒马的管理层或许也可以有所变动。侯毅可能有较强的“领地意识”，这是调整盒马管理层的顾虑之一。盒马最初的任务是借助阿里的能力摸索新的零售范式，并应用到其他传统卖场。盒马与阿里的关系在行政运营和技术支持等方面逐渐弱化。侯毅对当前改革的乐观态度受到质疑。盒马自负盈亏后，盈利压力越来越大。

阿里集团的重组，包括创始人老菜的出局，阿里的组织变革和管理层年轻化的趋势，也对盒马产生了影响。侯毅之前还有一些动力，毕竟是自己亲生的孩子，要进行改革，带领盒马在快速变化的市场环境中保持竞争力，同时解决盈利问题。但他被下课了，盒马到底是何去何从？

阿里最初规划盒马与其他零售资产打通，盒马是排头兵，摸索新零售范式，但盒马与阿里新零售体系其他部分整合艰难。盒马跟阿里的关系若即若离，行政运营等部门去阿里化，技术团队撤出，人员流动频繁。

一些人认为盒马的菜按份卖，单价比市场贵，水产肉类也较贵，质疑其目标群体和盈利情况。

但也有部分消费者表示自己是盒马的目标群体，他们工作忙、没时间、对价格不太敏感、关注配料表，讨厌各类添加剂等，喜欢自己做饭。这些消费者认为盒马省时省心省力，虽然价格较高，但可以接受。

盒马的蔬菜品质好，新鲜且净菜率高，青菜不柴很嫩，能省去挑选时间和因不好吃扔掉重买的等待时间。水果口味有保障，踩坑率低，相比其他平台的有机水果，价格虽贵但品类更全。海鲜品质新鲜、干净、肉质肥美。自有品牌的衣物除菌液、黄桃罐头、原味酸奶、苹果汁等，体验感也很好。盒马工坊的部分食品如凉皮、肠粉、沙拉、板栗、烤红薯、烧鸡、铁板烧、盐水鸭腿等方便且味道不错。

此外，盒马货品齐全，能满足日常生活大部分需求，包括生鲜食品、粮油零食、生活用品、熟食、小玩具、护肤品等。蔬菜品类丰富，除常规蔬菜外，还能便捷买到芦笋、芦蒿、马齿苋等小众蔬菜。商品包装精美，常有创新小物件，美观新颖。

然而，也有消费者对盒马的商品质量和服务提出了不满。Ming Lee 在盒马鲜生购买的榴莲有很多拇指粗的虫子，客服未及时告知需保留榴莲外包装和壳，导致退款受阻，要求盒马书面道歉并全额退款。The Alpha 之前认为盒马蔬菜品质远超叮咚，但最近购买的薄荷蔫了，冷鲜牛排是 2 天前封装的，水果萝卜软了，对盒马失望。The Alpha 认为盒马最早想做国人的山姆，山姆品质还行但不方便，盒马会员制改革后人群下沉，质量下降厉害。盒马钻石会员一年六百多，有机生菜价格高，消费者不能接受有烂叶。盒马近期人员流动大，熟食区很多上年纪的老人家不会使用收费机，影响购物体验。

相比之下，叮咚会卖一些有意思的东西，如低趴黑菜和紫桃。菜价不贵，会员也便宜，品质有波动但消费者能接受。

总的来说，盒马以高品质生鲜和便捷体验为特点，但也存在一些问题需要改进。

盒马全面盈利的目标实现困难，融资估值大幅下降。零售行业的竞争关键在于供应链，这是长期工程。盒马需要尽快提升供应链能力，以应对市场竞争。侯毅和盒马面临着时间和资源的双重压力。

最后总结： 大力财经认为，盒马的发展面临诸多挑战，如关店、估值下降、盈利压力等。其“折扣化变革”和运营策略调整引发争议，供应链建设和成本控制是关键。未来，盒马需在创新和盈利之间找到平衡，提升竞争力。